27.11.2006

Je me trompe - vous payez...?

Voici un email que j'ai reçu d'un client "agence" (quelque peu paraphrasé) :

Madame,

Je n'ai pas encore payé votre facture du mois d'août, car il y a un fâcheux problème avec le client initial. Je me suis trompé dans le devis initial, et le client n'a plus le budget prévu pour cette traduction. J'ai accordé une remise au client de 25%, ce qui fait que je perds ma marge.

Voulez vous bien réduire votre facture pour que je n'ai pas à payer de ma poche ? Si vous acceptez, le client accepte de me payer dans la semaine.

Je dois avouer qu'à ma honte, j'ai du accepter de lui accorder "une remise exceptionnelle" (une somme énorme de 300 €), plutôt que ne rien recevoir du tout (vu la menace cachée dans le mail). Tout en spécifiant que, si je ne recevais pas le chèque par retour, la facture initiale serait transmise à un service de contentieux.

Voilà, j'ai reçu le chèque et j'ai un client en moins (vous ne pensez pas quand même que j'accepterais de retravailler pour eux ?) - mais des clients comme cela, je peux m'en passer.