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27.11.2006
Je me trompe - vous payez...?
Voici un email que j'ai reçu d'un client "agence" (quelque peu paraphrasé) :
Madame,
Je n'ai pas encore payé votre facture du mois d'août, car il y a un fâcheux problème avec le client initial. Je me suis trompé dans le devis initial, et le client n'a plus le budget prévu pour cette traduction. J'ai accordé une remise au client de 25%, ce qui fait que je perds ma marge.
Voulez vous bien réduire votre facture pour que je n'ai pas à payer de ma poche ? Si vous acceptez, le client accepte de me payer dans la semaine.
Je dois avouer qu'à ma honte, j'ai du accepter de lui accorder "une remise exceptionnelle" (une somme énorme de 300 €), plutôt que ne rien recevoir du tout (vu la menace cachée dans le mail). Tout en spécifiant que, si je ne recevais pas le chèque par retour, la facture initiale serait transmise à un service de contentieux.
Voilà, j'ai reçu le chèque et j'ai un client en moins (vous ne pensez pas quand même que j'accepterais de retravailler pour eux ?) - mais des clients comme cela, je peux m'en passer.
16:06 Publié dans Le métier de traducteur | Lien permanent | Commentaires (3) | Envoyer cette note | Tags : mauvais client
Commentaires
I've found that, when threatened with small claims court, slow/low/non payers are often able to come up with the money originally promised. Here in Canada, the amount in dispute has to be under $10k and it's a fairly simple procedure (no need for counsel). Have you ever considered using procédures simplifiées et accélérées? See:
http://tinyurl.com/y89qhb
Best of luck. Great blog!
(first posted this under "Hic" by mistake - sorry!)
Ecrit par : Andrew Rickard | 29.11.2006
Good grief you fell for that one! It wasn't even a good story! Why should YOU be penalised for THEIR incompetence (which I wouldn't even believe for a second)? Ideally you would have sued the pants off them and put them out of the miserable business that they don't deserve to be in!
Ecrit par : Colin Smith | 01.12.2006
I know, I know... Part of the reason I think was that this "operation" masquerading as an agency is in fact a freelancer... That person will learn from their costly mistake, and I sure won't be working for her/him/them again!
Also, I would rather spend my time developing fruitful relations with all those deserving clients/colleagues out there, than expending time and energy trying to recover €300.
Ecrit par : Amanda | 01.12.2006